Gli utenti italiani affermano che la tecnologia ha avuto indubbiamente un impatto positivo sulle loro vite e nutrono grandi aspettative per il 5G, tuttavia mostrano preoccupazione per i contenuti digitali e prediligono le esperienze offline
Milano, 27 agosto 2019 – Utenti britannici e utenti globali sono concordi nell’affermare che la tecnologia digitale ha avuto un impatto positivo sulle loro vite secondo il report State of Digital Lifestyles di Limelight Networks (Nasdaq: LLNW), fornitore leader di servizi cloud d'avanguardia. L'indagine condotta sui consumatori di nove paesi mostra infatti che l'adozione di dispositivi digitali è in aumento, tuttavia rimangono le preoccupazioni in termini di prestazioni e di problemi per la sicurezza.
Assistenti digitali come Amazon Alexa e Google Home sono sempre più popolari: il 23% degli utenti italiani ne possiede uno e il 69% nell'ultimo anno, tuttavia gli assistenti digitali non vengono ancora considerati uno strumento essenziale. Quasi tre quarti (78,5%) dei proprietari italiani di Alexa e altri dispositivi affermano che sarebbero disposti a rinunciarvi per almeno una settimana, e il 23% sarebbe disposto a smettere di usarli in modo permanente. Solo il 15% dei proprietari italiani ha dichiarato di non poter smettere di usare il proprio assistente digitale. Invece, il 45% percento degli intervistati in Italia ha dichiarato di non essere in grado di smettere di usare il proprio smartphone anche solo per un giorno e solo il 7% vi rinuncerebbe in modo permanente.
La crescita della tecnologia digitale ha creato nuove preoccupazioni, con un numero significativo (38%) di consumatori in Italia che dichiarano di essere più preoccupati per le informazioni personali rubate online rispetto a un anno fa. La privacy dei dati è anche la prima preoccupazione nell'uso degli assistenti digitali.
Di seguito ulteriori approfondimenti sui consumatori riportati all’interno della ricerca:
"Con la rapida crescita dei contenuti online e dei nuovi dispositivi disponibili per accedervi, i media digitali stanno assumendo un ruolo sempre più importante nella vita di tutti i giorni", ha dichiarato Michael Milligan, Senior Director di Limelight Networks. “La nostra ricerca rivela che le aspettative dei consumatori per esperienze digitali di alta qualità continuano a crescere, insieme alle preoccupazioni per la sicurezza online e per l'accesso non autorizzato alle informazioni personali. Per aumentare la fidelizzazione dei clienti e massimizzare le opportunità di guadagno, i fornitori di contenuti digitali e i produttori di dispositivi devono garantire che le piattaforme e i dispositivi di distribuzione dei contenuti utilizzino un'infrastruttura sicura in grado di proteggere i dati dei clienti e offrire, allo stesso tempo, un'esperienza utente costantemente veloce e affidabile."
Il rapporto State of Digital Lifestyles si basa sulle risposte di 4.500 consumatori in Francia, Germania, India, Italia, Giappone, Singapore, Corea del Sud, Regno Unito e Stati Uniti di età pari o superiore a 18 anni che abbiano scaricato software o riprodotto in streaming video o musica online nell’ultimo mese. La ricerca completa è disponibile qui.
Informazioni su Limelight
Limelight Networks Inc., (NASDAQ: LLNW), leader mondiale nella fornitura di contenuti digitali, video, sicurezza nel cloud e servizi di edge computing, consente ai clienti di offrire esperienze digitali eccezionali. La piattaforma di servizi all’avanguardia di Limelight include una combinazione unica di infrastruttura privata globale, software intelligente e servizi di supporto esperti che consentono flussi di lavoro presenti e futuri. Per maggiori informazioni, visitate www.limelight.com seguiteci su Twitter, Facebook e LinkedIn.
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